微信商城怎么制作，怎么维护和营销老客户

随着微信平台火热起来的，还有微信商城的存在。微信平台拥有的大量用户，都是潜在的市场，因此很多企业or商家都打起了微信商城的主意，那么微信商城怎么制作呢？微信商城制作之后需要怎么样去运营？

一、微信商城怎么制作

微信，一个拥有8亿用户的开放的社交平台，现在逐渐的进入大家眼球，那么微信营销也悄然来临。如今有越来越多的商家开始进驻微信商城了，那么微信商城怎么制作呢？微信商城的搭建主要有什么步骤？

第一步：首先注册微信公众平台账号，进入资料填写页面，按要求填写好各项资料。

第二步：选择一个合适的商城系统，市面上有很多微信商城系统，商家要酌情选择。

第三步：实现商城系统与微信系统的对接，这一点不会很难，不懂的话可以找微商城系统开发公司的工作人员咨询。

第四步：管理店铺，发布测试产品。

至此，一个完整的微信商城系统就已经完成！所以，微信商城的制作并不是很难，实在不想自己处理的话还可以找微信商城开发公司的工作人员负责开通or搭建。微信商城开发成功之后，要怎么做好老客户的维护跟营销工作才是重点。

二、怎么维护和营销老客户

基本上所有的电商从业者都知道应该做老客户营销、客户关系管理，可总会因为客户少、维护成本高等原因，很少人会认真的、仔细的去做。但微信商城上的所有流量成本越来越高，现在维护一个老客户要比获取一个新客户的成本低的多！那么老客户的维护和营销应该如何去做呢？

1、老客户维护和营销的真正价值

一提到老客户营的时，可能先想到的是有新品，然后联系老客户，给优惠！如果是这样，老客户营销确实比较枯燥乏味。先来理解一个概念：顾客终身价值，也就是一个顾客能够给创造的全部终极价值能有多大。

这个终身价值不仅仅是多次购买、重复购买的问题，如果能理解透下面的三点，就不会认为老客户营销只适合重复性消费品了。

（1）时间维度的终身价值

在更长时间内，消费者可以一直持续不断的消费，也就是传统意义上所理解的老客户。重复性消费品最追求这种时间维度，比如购买宠物用品、母婴用品跟生活必需品等等。

（2）需求维度的终身价值

人的需求不可能是单一的，一定是多元化的，即使是某一个领域里面的需求也会有N多的叶子需求。举个简单的例子：一个比较胖的消费者，她（他）会需要减肥茶、运动器材、健康饮食的咨询等等。

（3）影响力维度的终身价值

每个人都会有一个或大或小的圈子，且有一定的影响力。明星的代言，实际上就是影响力的价值。对于微信商城来讲，做老客户营销就是去挖掘这三个维度，不管是什么产品，都可以从中挖掘出至少一个维度。

2、达到多少数量才能做老客户营销

只要有心，哪怕只有一个客户，也能做老客户营销，所有的数据都是积累下来的。关键是思想意识，是关注度。理论上来讲，当老客户数量达到300时，完全可以非常顺畅的无障碍做老客户营销。

3、重复性消费品如何做老客户营销

这是最好做的，但并不意味着什么人都可以做得好。不去做，或是觉得很难，或只是简单的发短信。重复性消费品，意味着会一直用，一直到消费周期接受，然后重复周期有长有短。

4、需求维度下如何做老客户营销

用户的需求是多方面的，做老客户营销，在需求维度下主要是在某一个大的需求点上去挖掘客户需求。比如前面提到对减肥有需求的顾客，在这个需求点就会出现：对减肥茶的需求、对低脂食品的需求、对修身服饰的需求等等。

5、影响力的维度

有很多的消费品就是一次性的消费品，很难有终身多次重复性购买。但绝不能忽略一个人的影响力，不管是什么样的人，都或多或少的会影响周围的一些人。所以对于这种非重复性购买的商品，应该尽可能的从影响力维度上去做老客户营销，也就是口碑营销！